Diseñado para quienes se desempeñan en el área de Marketing y todos aquellos que desean realizar análisis de segmentación. Se revisarán algunas de las técnicas para realizar análisis de conglomerados y regresión y se buscará interpretar los resultados con sentido práctico. Los ejemplos de aplicación de este curso se desarrollan en IBM SPSS Statistics.
Al finalizar el curso online usted podrá:
- Diferenciar entre los distintos métodos de segmentación de clientes.
- Ejecutar metodologías para encontrar agrupaciones naturales de atributos y de clientes.
- Efectuar métodos de segmentación de clientes en función de una variable objetivo.
- Evaluar la confiabilidad de los modelos utilizados y analizar las características de los segmentos encontrados.
Requisitos:
- Disponer del software SPSS Statistics.
- Haber cursado Statistics Base I y Statistics Base II.
- Aclaración: es un curso funcional y no de estadística.