Descubre a través de Inteligencia Artificial información valiosa sobre tus clientes y ofrece experiencias personalizadas que permitirán mejorar exponencialmente la relación mediante comunicaciones en canales offline y online. Transforma cada contacto en una oportunidad.

Identifica situaciones no esperadas cuando los usuarios interactúan con tu plataforma online y utiliza este conocimiento en nuevas y más eficientes acciones. Detecta comportamientos específicos y reacciona en tiempo real con mensajes personalizados. Descubre insights en cada uno de los puntos de contacto y reconoce audiencias propensas a abandonar la empresa o bien, cuál es la siguiente mejor oferta a realizarle.

Web Personalization aumenta considerablemente el engagement de los clientes con la implementación de técnicas de marketing altamente relevantes. Combina una profunda segmentación de mercado junto a los datos históricos de comportamiento personal para actuar e interactuar con los clientes a través de canales off y online.

Al acompañarlo en los puntos clave en su camino a la conversión, aumenta el interés identificando los puntos de contacto clave y eleva el compromiso del cliente al siguiente nivel.

Digital Data Exchange (DDX)

  • La aplicación DDX proporciona una interfaz única que agiliza la configuración y la implementación de etiquetas de página para identificar cada sesión y realizar el seguimiento individualizado de los clientes.

Digital Data Object (DDO)

  • Identifica los elementos HTML en cada página donde se puede aplicar reglas de personalización basados en el comportamiento del usuario activo o de datos transaccionales si este se encuentra identificado.

Document Object Model (DOM)

  • Basado en una estructura de modelos por objeto, identifica fácilmente todas las zonas o áreas de la página que pueden potencialmente ser utilizadas para la personalización.

Rules advisor

  • Todo el poder del análisis cognitivo aplicado detecta cambios clave en el comportamiento de los usuarios para proponer nuevas reglas que ajusten a la nueva realidad.

¿Quieres obtener más información sobre cómo puede contribuir Web Personalization al desarrollo de tu negocio? Agenda tu demo aquí.

Conoce la solución completa aquí.