En el Webinar de Smart Digital Marketing, BeSmart presentó cómo las soluciones analíticas permiten considerar historial de compras, transacciones, datos actitudinales y respuestas de cada persona a acciones de marketing enviadas en el pasado para construir modelos predictivos y conocer qué clientes tienen mayor propensión a comprar un segundo producto o a aceptar una oferta de un producto o un servicio superador al que ya poseen.
En el mundo digital se registran millones de interacciones por segundo: apertura de emails, visitas a páginas web, uso de aplicaciones móviles, entre otras, que generalmente no son aprovechadas.
Con estos datos se pueden encontrar las preferencias implícitas de cada cliente:
• En qué momento prefiere leer comunicaciones.
• Qué parte del sitio web suele visitar.
• Cómo y dónde utiliza la aplicación mobile.
Speaker: Diego de Arriandiaga, Gerente de Preventa de Soluciones en BeSmart.
Jueves 5 de abril de 2018.