La identificación de grupos de individuos que son semejantes entre sí, y diferentes a los individuos de otros grupos puede ser intelectualmente satisfactoria y además rentable. Con este curso tendrá las herramientas para descubrir grupos naturales a partir de su base clientes, que tengan características demográficas o hábitos de compra similares. La idea es tomar ventaja de estas similitudes diseñando ofertas para esos subgrupos que pueden ser más receptivos a ellas, dada su caracterización.

 

Al finalizar el curso usted podrá:

  • Diferenciar entre los distintos métodos para generar agrupaciones de clientes de forma óptima.
  • Ejecutar metodologías para encontrar agrupaciones naturales entre clientes.
  • Evaluar la confiabilidad de los modelos utilizados.
  • Analizar las características de los segmentos encontrados.