El análisis de conjuntos sirve para medir cómo cada atributo individual de un producto afecta a las preferencias de los consumidores. Así, es fácil medir las ventajas y desventajas entre diferentes atributos del producto vistos como un conjunto, tal como hacen los consumidores cuando toman decisiones de compra. Este curso se desarrolla usando el módulo IBM SPSS Conjoint Analysis.

 

Al finalizar el curso usted podrá:

  • Diseñar una matriz ortogonal de combinaciones de atributos que puede tener un producto mediante un generador de diseños.
  • Crear tarjetas que las personas encuestadas pueden utilizar para ordenar, clasificar o evaluar productos alternativos.
  • Generar un modelo del proceso de toma de decisiones del cliente para luego diseñar productos con las características y los atributos que este considera más importantes.